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Reembolsos totais e parciais eficientes

Processe reembolsos totais ou parciais num único fluxo. Os bilhetes reembolsados são anulados, o inventário elegível é reposto e os registos das encomendas e os relatórios são atualizados automaticamente.

Disponível em novembro de 2026

Ver o fluxo de reembolso

Um fluxo de trabalho para cada reembolso

A mesma interface suporta reembolsos totais e parciais, proporcionando um processo consistente para cada membro da sua equipa.

Reembolso total

Reembolse todo o saldo reembolsável e anule todos os bilhetes ativos e reservas de mesa da encomenda. O comprador é notificado e os códigos QR associados são invalidados de imediato.

Adequado para eventos cancelados e encomendas duplicadas.

Reembolso parcial

Selecione bilhetes ou mesas específicos para reembolsar, mantendo os restantes itens da encomenda ativos e válidos para entrada.

Adequado para alterações de participantes e cancelamentos individuais.

Um fluxo de trabalho consistente para reembolsos totais e parciais

Processe o reembolso total de uma encomenda ou selecione bilhetes e mesas individuais quando só parte da encomenda deve ser reembolsada. O mesmo fluxo anula os bilhetes reembolsados e mantém ativos os restantes itens da encomenda.

Os reembolsos totais anulam todos os bilhetes e reservas de mesa restantes numa única ação.

Os reembolsos parciais aplicam-se aos bilhetes e mesas selecionados, e o resto da encomenda continua ativo.

A receita, o inventário, o estado da encomenda e as análises são atualizados automaticamente quando um reembolso é processado.

Transação k57x9r2d

105,00 €

Pago
Mia PeetersTea Rave Vol 002Pago há 2 h

Bilhetes · 3

Mia PeetersNormalEmitido22,00 €
Noah JanssensDuoPopularEmitido38,00 €
Sofia LaurentVIPLimitadoEmitido45,00 €

Os registos e o inventário mantêm-se sincronizados

Cada reembolso atualiza a validade dos bilhetes, o inventário, os registos das encomendas, os relatórios de receita e os saldos de transferências, sem processamento manual adicional.

  • Os bilhetes anulados são rejeitados de imediato na leitura à entrada.
  • Os lugares e mesas reembolsados voltam ao inventário e ficam disponíveis para nova venda.
  • O estado da encomenda e o recibo do comprador são atualizados automaticamente.
  • A receita líquida e as análises são atualizadas em tempo real para refletir o reembolso.
  • Os saldos de transferências são ajustados para excluir a receita reembolsada.

Perguntas frequentes

Respostas a perguntas comuns sobre reembolsos.

Um reembolso total anula todos os bilhetes ativos associados, que deixam de poder ser usados para entrar. Um reembolso parcial anula apenas os bilhetes ou itens selecionados, e o resto da encomenda continua válido.

Os reembolsos devolvem o valor dos bilhetes selecionados. A taxa de serviço e a taxa de processamento de pagamento cobrem a entrega dos bilhetes e o tratamento do pagamento concluídos no momento da compra, pelo que não são reembolsadas salvo disposição legal em contrário.

O reembolso é enviado de imediato ao prestador de pagamentos. Consoante o banco e o método de pagamento do comprador, o valor pode demorar vários dias úteis a aparecer na conta.

Sim. Os lugares, mesas e bilhetes reembolsados voltam ao inventário e ficam imediatamente disponíveis para novos compradores.

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Disponível em novembro de 2026

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