Reembolsos totais e parciais eficientes
Processe reembolsos totais ou parciais através de um único fluxo de trabalho. Os bilhetes reembolsados são anulados, o stock qualificado é restaurado e os registos de encomendas e relatórios são atualizados automaticamente.
Disponível em novembro de 2026
Veja o fluxo de trabalho de reembolsoUm fluxo de trabalho para cada reembolso
A mesma interface suporta reembolsos totais e parciais, proporcionando um processo consistente para cada membro da sua equipa.
Reembolso total
Reembolse todo o saldo reembolsável e anule todos os bilhetes ativos e reservas de mesa no pedido. O comprador é notificado e os códigos QR associados são invalidados imediatamente.
Adequado para eventos cancelados e encomendas duplicadas.
Reembolso parcial
Selecione bilhetes ou mesas específicas para reembolso, mantendo os restantes artigos da encomenda ativos e válidos para admissão.
Adequado para alterações de participantes e cancelamentos individuais.
Um fluxo de trabalho consistente para reembolsos totais e parciais
Processe um reembolso total do pedido ou selecione bilhetes e mesas individuais quando apenas parte do pedido necessitar de ser reembolsada. O mesmo fluxo de trabalho anula os bilhetes reembolsados e mantém ativos os restantes artigos da encomenda.
Os reembolsos totais anulam todos os bilhetes e reservas de mesa restantes numa única ação.
Os reembolsos parciais aplicam-se a bilhetes e mesas selecionados enquanto o restante pedido permanece ativo.
A receita, o stock, o estado do pedido e as análises são atualizados automaticamente quando um reembolso é processado.
Exemplo de pedido de reembolso
Afterdark Bruxelas faça a sua encomenda com os bilhetes Regular, Duo e VIP.
Visualizar o fluxo de trabalho do painel
Abra a mesma interface de reembolso que os organizadores utilizam para gerir encomendas no painel ao vivo.
Os registos e inventário permanecem sincronizados
Cada reembolso atualiza a validade do bilhete, o stock, os registos de encomendas, os relatórios de receitas e os saldos de pagamentos sem processamento manual adicional.
- Os bilhetes anulados são rejeitados imediatamente durante a digitalização da admissão.
- Os assentos e mesas reembolsados são devolvidos ao stock e disponibilizados para revenda.
- O estado do pedido e o recibo do comprador são atualizados automaticamente.
- A receita líquida e as análises são atualizadas em tempo real para refletir o reembolso.
- Os saldos de pagamentos são ajustados para excluir receitas reembolsadas.
Perguntas frequentes
Respostas a perguntas comuns sobre reembolsos.
Comece a vender bilhetes
Crie o seu evento, partilhe o link de checkout e gira todas as encomendas até ao check-in.
Disponível em novembro de 2026
Não há custos de subscrição ou de configuração, e os eventos gratuitos não implicam taxas de serviço.