Effiziente vollständige und teilweise Rückerstattungen
Bearbeiten Sie vollständige oder teilweise Rückerstattungen in einem einzigen Ablauf. Erstattete Tickets werden storniert, der verfügbare Bestand wird wiederhergestellt und Bestelldaten sowie Berichte werden automatisch aktualisiert.
Kommt im November 2026
Sehen Sie sich den Rückerstattungs-Workflow anEin Workflow für jede Rückerstattung
Die gleiche Schnittstelle unterstützt sowohl vollständige als auch teilweise Rückerstattungen und bietet so einen einheitlichen Prozess für jedes Mitglied Ihres Teams.
Vollständige Erstattung
Erstatten Sie den gesamten erstattungsfähigen Betrag und stornieren Sie alle aktiven Tickets und Tischreservierungen in der Bestellung. Der Käufer wird benachrichtigt und die zugehörigen QR-Codes werden sofort ungültig.
Geeignet für abgesagte Events und Doppelbestellungen.
Teilweise Erstattung
Wählen Sie die zu erstattenden Tickets oder Tische aus. Die übrigen Bestellpositionen bleiben aktiv und für den Einlass gültig.
Geeignet für Teilnehmeränderungen und individuelle Absagen.
Ein einheitlicher Workflow für vollständige und teilweise Rückerstattungen
Erstatten Sie eine Bestellung vollständig oder wählen Sie einzelne Tickets und Tische aus, wenn nur ein Teil der Bestellung erstattet werden soll. Derselbe Ablauf macht erstattete Tickets ungültig und lässt die übrigen Bestellpositionen aktiv.
Bei vollständigen Rückerstattungen werden alle verbleibenden Tickets und Tischreservierungen in einem einzigen Vorgang ungültig.
Teilweise Rückerstattungen gelten für ausgewählte Tickets und Tische, während der Rest der Bestellung aktiv bleibt.
Umsatz, Bestand, Bestellstatus und Analysen werden automatisch aktualisiert, sobald eine Rückerstattung bearbeitet wird.
Beispielbestellung für eine Rückerstattung
Bestellung für Afterdark Brussels mit Standard-, Duo- und VIP-Tickets.
Vorschau des Dashboard-Workflows
Öffnen Sie dieselbe Rückerstattungsansicht, die Veranstalter für echte Bestellungen in ihrem Dashboard verwenden.
Bestelldaten und Bestand bleiben synchronisiert
Jede Rückerstattung aktualisiert Ticketgültigkeit, Bestand, Bestelldaten, Umsatzberichte und Auszahlungssalden automatisch.
- Entwertete Tickets werden beim Einlass-Scannen sofort zurückgewiesen.
- Erstattete Sitzplätze und Tische werden wieder in den Bestand aufgenommen und zum Weiterverkauf bereitgestellt.
- Der Bestellstatus und der Käuferbeleg werden automatisch aktualisiert.
- Nettoumsatz und Analysen werden in Echtzeit aktualisiert, um die Rückerstattung widerzuspiegeln.
- Auszahlungssalden werden angepasst, um erstattete Einnahmen auszuschließen.
Häufige Fragen
Antworten auf häufige Fragen zu Rückerstattungen.
Beginnen Sie mit dem Verkauf von Tickets
Erstellen Sie Ihr Event, teilen Sie Ihren Checkout-Link und verwalten Sie jede Bestellung bis zum Check-in.
Kommt im November 2026
Es fallen keine Abonnement- oder Einrichtungskosten an und für kostenlose Events fallen keine Servicegebühren an.