Reembolsos totales y parciales eficientes
Procesa reembolsos totales o parciales desde un único flujo. Las entradas reembolsadas se anulan, la disponibilidad se restablece y los pedidos e informes se actualizan automáticamente.
Próximamente en noviembre de 2026
Ver el flujo de trabajo de reembolsoUn flujo de trabajo para cada reembolso
La misma interfaz admite reembolsos totales y parciales, con un proceso coherente para todos los miembros de tu equipo.
Reembolso total
Reembolsa todo el saldo disponible y anula todas las entradas y reservas de mesa activas del pedido. El comprador recibe una notificación y los códigos QR asociados se invalidan de inmediato.
Adecuado para eventos cancelados y pedidos duplicados.
Reembolso parcial
Selecciona las entradas o mesas que quieres reembolsar. Las demás líneas del pedido permanecen activas y válidas para el acceso.
Adecuado para cambios de asistentes y cancelaciones individuales.
Un flujo de trabajo consistente para reembolsos totales y parciales
Reembolsa un pedido completo o selecciona entradas y mesas concretas cuando solo corresponda devolver una parte. El mismo proceso anula las entradas reembolsadas y mantiene activas las demás líneas del pedido.
Los reembolsos completos anulan todas las entradas restantes y reservas de mesa en una sola acción.
Los reembolsos parciales se aplican a las entradas y mesas seleccionadas, mientras el resto del pedido permanece activo.
Los ingresos, la disponibilidad, el estado del pedido y los análisis se actualizan automáticamente al procesar un reembolso.
Pedido de ejemplo para un reembolso
Pedido para Afterdark Brussels con entradas Estándar, Dúo y VIP.
Vista previa del flujo de trabajo del panel
Abre la misma interfaz que utilizan los organizadores para gestionar reembolsos de pedidos reales desde el panel.
Los pedidos y la disponibilidad permanecen sincronizados
Cada reembolso actualiza automáticamente la validez de las entradas, la disponibilidad, los pedidos, los informes de ingresos y los saldos de transferencias.
- Las entradas anuladas se rechazan de inmediato al escanearlas en el acceso.
- Los asientos y mesas reembolsados vuelven a estar disponibles para la venta.
- El estado del pedido y el recibo del comprador se actualizan automáticamente.
- Los ingresos netos y los análisis se actualizan en tiempo real para reflejar el reembolso.
- Los saldos de pago se ajustan para excluir los ingresos reembolsados.
Preguntas comunes
Respuestas a preguntas comunes sobre reembolsos.
Empezar a vender entradas
Crea tu evento, comparte el enlace de compra y gestiona cada pedido hasta el registro de acceso.
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No hay costos de suscripción ni de instalación, y los eventos gratuitos no conllevan tarifas de servicio.