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Reembolsos totales y parciales eficientes

Procesa reembolsos totales o parciales desde un único flujo. Las entradas reembolsadas se anulan, la disponibilidad se restablece y los pedidos e informes se actualizan automáticamente.

Próximamente en noviembre de 2026

Ver el flujo de trabajo de reembolso

Un flujo de trabajo para cada reembolso

La misma interfaz admite reembolsos totales y parciales, con un proceso coherente para todos los miembros de tu equipo.

Reembolso total

Reembolsa todo el saldo disponible y anula todas las entradas y reservas de mesa activas del pedido. El comprador recibe una notificación y los códigos QR asociados se invalidan de inmediato.

Adecuado para eventos cancelados y pedidos duplicados.

Reembolso parcial

Selecciona las entradas o mesas que quieres reembolsar. Las demás líneas del pedido permanecen activas y válidas para el acceso.

Adecuado para cambios de asistentes y cancelaciones individuales.

Un flujo de trabajo consistente para reembolsos totales y parciales

Reembolsa un pedido completo o selecciona entradas y mesas concretas cuando solo corresponda devolver una parte. El mismo proceso anula las entradas reembolsadas y mantiene activas las demás líneas del pedido.

Los reembolsos completos anulan todas las entradas restantes y reservas de mesa en una sola acción.

Los reembolsos parciales se aplican a las entradas y mesas seleccionadas, mientras el resto del pedido permanece activo.

Los ingresos, la disponibilidad, el estado del pedido y los análisis se actualizan automáticamente al procesar un reembolso.

Transacción k57x9r2d

105,00 €

Pagado
Mia PeetersTea Rave Vol 002Pagado hace 2 h

Entradas · 3

Mia PeetersEstándarEmitida22,00 €
Noah JanssensDúoPopularEmitida38,00 €
Sofia LaurentVIPLimitadoEmitida45,00 €

Los pedidos y la disponibilidad permanecen sincronizados

Cada reembolso actualiza automáticamente la validez de las entradas, la disponibilidad, los pedidos, los informes de ingresos y los saldos de transferencias.

  • Las entradas anuladas se rechazan de inmediato al escanearlas en el acceso.
  • Los asientos y mesas reembolsados vuelven a estar disponibles para la venta.
  • El estado del pedido y el recibo del comprador se actualizan automáticamente.
  • Los ingresos netos y los análisis se actualizan en tiempo real para reflejar el reembolso.
  • Los saldos de transferencias se ajustan para excluir los ingresos reembolsados.

Preguntas comunes

Respuestas a preguntas comunes sobre reembolsos.

Un reembolso completo anula todas las entradas activas asociadas e impide utilizarlas para acceder. Un reembolso parcial solo anula las entradas o líneas seleccionadas; el resto del pedido sigue siendo válido.

Los reembolsos devuelven el importe de las entradas seleccionadas. La tarifa de servicio y la tarifa de procesamiento de pago cubren la entrega de las entradas y la gestión del pago realizadas en el momento de la compra, por lo que no se reembolsan salvo que la ley disponga otra cosa.

El reembolso se envía de inmediato al proveedor de pagos. Según el banco y el método de pago, el importe puede tardar varios días laborables en aparecer en la cuenta del comprador.

Sí. Los asientos, mesas y cupos de entradas reembolsados vuelven a estar disponibles de inmediato para otros compradores.

Empezar a vender entradas

Crea tu evento, comparte el enlace de compra y gestiona cada pedido hasta el registro de acceso.

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Próximamente en noviembre de 2026

No hay costes de suscripción ni de configuración, y los eventos gratuitos no tienen tarifas.